C S
هاكلمكم النهاردة عن خدمة العملاء فى شركات المحمول او فى شركات الاتصال بوجه عام
CS=Customer Service
عندما تقوم بالاتصال بخدمة العملاء تجد فأأجة و بدون سابق انذار صوت حاجة بت نونو ف ودانك و بتقولك
تحت امرك يا فندم ...عايز ايه ياعم الحاج؟ و على طريقة عفريت اسماعيل يس ..شوبيك لوبيك خدمة العملا بين ايديك
سيادتك بقى تمسك ودانهم وهاتك يا رغى و نفس السؤال تسأله تانى بس بشكل جديد على اعتبار ان اللى ادامك مش
فاهم انت بتحكى ف ايه و الحقيقة المرررة ان اللى بتكلمه بيكون فاهم كويس اوى انك عايز تفهم اكتر و بياخدك على اد عقلك
على طريقة "ارغى ياعم الامور" .. ان ال... يفهم!! ابببببدا ولا الهوا
و كأنه ماكنش بيحكى ف حاجة من 6 ثوانى و يسأل نفس السؤال هو هو
!!و على طريقة المطربات و المطربين يعمله نيو لوك و اهم حاجة انه يطلع عين خدمة العملا ..بفلووووووسه
تخيلو ف نهاية الفترة اللى بيقضيها موظف خدمة العملا مع العملا دماغه بتكون عاملة ازاى؟
طيب لما بينام بيحلم بأيه؟
طيب تفتكر لو حضرتك ماشى ف الشارع و قابلت صاحبك بتاع خدمة العملا و فأأأجة كدة بدل ماتنده عليه
و تقوله يا عبسلاااااااااام ...نطيت على ودانه و قلتله.. هو انا ازاى اشغل خدمة اللايف؟ ياترى ساعتها
هايكون ايه رد فعله؟
ارحمووو بقى ...من حقك ان الناس دى ترد على كل سؤال تسأله و من حقهم انك تنزززل من على ودانهم شوية
عشان يفضلو بكامل كفائتهم... و يرحمكم الله
الجمعه 13-6-2008
teef@
جميع حقوق النشر محفوظة لكاتبها مصطفى سعد و كل من يقتبس او يحصل على أيا منها دون
الرجوع لكاتبها يبقى ... حرامى و هايخش النار ان شاء الله
CS=Customer Service
عندما تقوم بالاتصال بخدمة العملاء تجد فأأجة و بدون سابق انذار صوت حاجة بت نونو ف ودانك و بتقولك
تحت امرك يا فندم ...عايز ايه ياعم الحاج؟ و على طريقة عفريت اسماعيل يس ..شوبيك لوبيك خدمة العملا بين ايديك
سيادتك بقى تمسك ودانهم وهاتك يا رغى و نفس السؤال تسأله تانى بس بشكل جديد على اعتبار ان اللى ادامك مش
فاهم انت بتحكى ف ايه و الحقيقة المرررة ان اللى بتكلمه بيكون فاهم كويس اوى انك عايز تفهم اكتر و بياخدك على اد عقلك
على طريقة "ارغى ياعم الامور" .. ان ال... يفهم!! ابببببدا ولا الهوا
و كأنه ماكنش بيحكى ف حاجة من 6 ثوانى و يسأل نفس السؤال هو هو
!!و على طريقة المطربات و المطربين يعمله نيو لوك و اهم حاجة انه يطلع عين خدمة العملا ..بفلووووووسه
تخيلو ف نهاية الفترة اللى بيقضيها موظف خدمة العملا مع العملا دماغه بتكون عاملة ازاى؟
طيب لما بينام بيحلم بأيه؟
طيب تفتكر لو حضرتك ماشى ف الشارع و قابلت صاحبك بتاع خدمة العملا و فأأأجة كدة بدل ماتنده عليه
و تقوله يا عبسلاااااااااام ...نطيت على ودانه و قلتله.. هو انا ازاى اشغل خدمة اللايف؟ ياترى ساعتها
هايكون ايه رد فعله؟
ارحمووو بقى ...من حقك ان الناس دى ترد على كل سؤال تسأله و من حقهم انك تنزززل من على ودانهم شوية
عشان يفضلو بكامل كفائتهم... و يرحمكم الله
الجمعه 13-6-2008
teef@
جميع حقوق النشر محفوظة لكاتبها مصطفى سعد و كل من يقتبس او يحصل على أيا منها دون
الرجوع لكاتبها يبقى ... حرامى و هايخش النار ان شاء الله
2 comments:
هموت واعرف بتتكلم عن اي شركه الشركه عندنا تتصل يعنى في فلوس بتتدفع
يعنى لو قعدت تسئل للصبح في عداد عليك وبراحتك بقى اهو كله بتمنه
وعامة المفروض الواحد يسئل في شيء عايز يعرفه مش يضيع وقت انسان وخلاص
تقبل تحياتى ومتناس تقولى اسم الشركه هههههه
بعد الشر عليكى .. قوليلى انتى بس انتى ف شركة ايه و انا اقولك هى ولا لأ :P
امال موضوع العداد بيعد ف ده للاسف مش صح لان الشركات التلاتة عاملين المكالمة كلها مهما طالت مدتها مابين 50 قرش ف فودافون و موبينيل و 39 قرش فى اتصالات و بالتالى ممكن الواحد يرغى براحته
نورتى و النعمة و موشنكرين على كلامك
Post a Comment